Herzlich willkommen heißen wir Sie im Rich Royal Casino! Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, sollten wir uns alle auf die verbindlichen Regeln einigen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie definieren, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen erwarten. Das Ziel stellt dar eine transparente und sichere Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
9. Maßgebliches Recht und Streitbeilegung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Ergibt sich eine Auseinandersetzung, die wir im direkten Dialog nicht klären können, sollten Sie sich zunächst an unsere Kundenbeschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziertes Unternehmen gewähren wir darüber hinaus die Option, den unabhängigen Ombudsmann der MGA zu kontaktieren. Für Nutzer aus Österreich ist verfügbar darüber hinaus die Schlichtungsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
8. Punkt Beendigung des Vertrags und Kontolöschung
Sie dürfen Ihr Konto jederzeit kündigen. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kundendienst. Vor der Schließung müssen alle ausstehenden Einsätze abgeschlossen und bestehendes Guthaben ausbezahlt werden. Wir nehmen uns das Recht vor, Spielerkonten zu sperren oder zu beenden, wenn gegen die AGB gehandelt wird, Betrugsverdacht gegeben ist oder das Konto über einen längeren Zeitraum nicht genutzt ist. Nach der Beendigung haben Sie keinen Zugriff mehr auf das Spielerkonto. Ihre persönlichen Informationen verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.
4. Bonusangebote und Umsatzbedingungen
Unsere Angebote für neue und vorhandene Spieler besitzen spezifische Regeln. Jene Bestimmungen bilden Teil der AGB. Sämtlicher Bonus steht mit Umsatzanforderungen verbunden. Sie mögen jene Umsatzbedingungen einhalten, ehe Sie Bonus oder hieraus erwirtschaftete Einnahmen auszahlen können. Es fällt in der Obliegenheit, die Bedingungen für jeglichen aktivierten Bonus sorgfältig zu studieren. Falls wir einen Fehlgebrauch fest, dürfen wir Boni annullieren.
Unter den gängigen Vorschriften fallen maximale Wetten innerhalb der Umsatzphase, zeitliche Fristen und eine Aufstellung von Spielen, die verschieden hoch zum Durchspielen zählen. Oft ist es nicht erlaubt, mehrere Aktionen parallel zu aktivieren oder Aktionen mit bestimmten Bezahlmethoden zu verbinden. Die präzisen Details finden Sie jederzeit in den jeweiligen Konditionen.
7. Haftungsbeschränkungen
Wir bieten unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden begrenzt, die nachweislich durch schwere Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits verursacht wurden. Wir können keine durchgehende und fehlerfreie Verfügbarkeit der Seite garantieren. Wir haften nicht für Verluste, die durch systembedingte Probleme bei externen Anbietern oder durch unvorhersehbare Ereignisse entstehen.
5. Verantwortungsvolles Spielen
Die Sicherheit unserer Spieler ist uns ein wichtiges Thema. Daher stellen wir Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten überwachen können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungsgrenzen, Sitzungszeitlimits oder Verlustlimits einstellen. Wir bieten die Möglichkeit eines Selbstausschlusses über unser Konto oder die österreichische Sperrdatenbank OASIS. Falls Sie bei sich Anzeichen für problematisches Spielverhalten bemerken, suchen Sie Sie bitte an professionelle Stellen wie die Spielerhilfe Österreich
FAQ – Regelmäßig vorkommende Fragen
Wo erhalte ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die gesamten AGB finden Sie als Link im Fußbereich jeder Webseite unserer Präsenz. Zudem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur ausdrücklichen Zustimmung vorgelegt. Es ist ratsam, sie vor der Kontoerstellung zu durchlesen.
Aus welchem Grund muss ich meine Identität überprüfen?
Die Verifizierung stellt eine vorgeschriebene Pflicht. Ihr Zweck ist der Verhinderung von Geldwäsche und Betrug und sichert Sie und uns gleichermaßen. Nur nach abgeschlossener Überprüfung sind Geldtransfers freigegeben. Zu diesem Zweck benötigen wir in der Regel ein Foto Ihres Personalausweises und einen aktuellen Wohnungsnachweis.
Ist es möglich mein Konto selbst sperren?
Ja, das steht Ihnen offen. Unter Ihren Kontoeinstellungen sehen Sie die Tools für sicheres Glücksspiel. Dort lassen sich temporäre oder unbegrenzte Selbstausschlüsse sowie Limits für Depots, Spielverluste oder Spielzeit festlegen. Diese Funktionen sind eine wesentliche Komponente unseres Spielerschutzes.
Was tritt ein, wenn ich gegen eine Bonusbestimmung zuwiderhandele?
Eine Zuwiderhandlung gegen die Bonusregeln kann zur Annullierung des Bonusguthabens und aller damit erlangten Gewinne resultieren. Im Falle eines Rückfalls sind wir berechtigt, zukünftige Bonusaktionen zu nicht gewähren. Daher ist es empfehlenswert, immer die spezifischen Bestimmungen zu lesen.
Fallen an Entgelte für Transaktionen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keine zusätzlichen Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie transparent im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die anschließende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Bin ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine spezifische steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine faire und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als seriöser Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
Punkt 2 Zulassung und Anmeldung
Um bei uns spielen zu dürfen sind Sie verpflichtet bestimmte Bedingungen einhalten. Sie sind verpflichtet zumindest 18 Jahre alt, Rich Royal Casino Registrieren, uneingeschränkt geschäftsfähig und mit Ihrem dauerhaften Wohnsitz in Österreich registriert sein. Während der Anmeldung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben obligatorisch. Jeder Teilnehmer muss nur genau ein Konto besitzen. Wir prüfen Ihre Daten im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben vermögen zur sofortigen Kontosperrung beitragen. Dann behalten wir uns vor, Gewinne nicht auszuzahlen. Es obliegt Ihnen Ihre Kontodaten geheim zu behandeln und unsere Firma umgehend zu unterrichten, falls eine Person ohne Berechtigung auf Ihr Konto zugreift. Das Spielen in Vertretung einer anderen Person oder im Rahmen einer Spielergruppe ist absolut verboten und bedeutet einen offensichtlichen Regelverstoß dar.
3. Geldtransaktionen: Ein- und Auszahlungen
Hiesige Spieler sind in der Lage bei Rich Royal Casino auf verschiedene sichere Arten Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Darunter fallen Karten, digitale Wallets und Überweisungen. Jede Methode besitzt ihre eigenen Abwicklungszeiten und mögliche Limits, die Sie in Ihrem Konto finden. Sie dürfen nur Zahlungsmittel verwenden, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestdepots und Auszahlungsobergrenzen zeigen wir transparent an.
- Jede Zahlung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
- Für Auszahlungsvorgänge können wir zusätzliche Nachweise zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel verlangen.
- Wir erstatten Gewinne in der Regel auf die Methode, die Sie für die Einzahlung genutzt haben.
6. Abschnitt Geistiges Eigentum und Verwendung der Website
Die ganze Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser eigenes geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie haben lediglich ein begrenztes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie sind verpflichtet, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.
1. Einleitung und Annahme der AGB
Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ registrieren und unsere Dienste in Anspruch nehmen, stimmen Sie unseren AGB eindeutig zu. Diese Einwilligung ist unwiderruflich. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, den Text zu lesen. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir dürfen die AGB ändern, wenn es nötig wird. Über wichtige Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter nutzen, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.
